Ovan lilla berättelse om vattnet som å ena sidan faktiskt är tillräckligt från början så att det räcker till alla som behöver, men som å andra sidan läcker ut längs vägen, kan överföras till många verksamheter. Jag och vi på Clean Stream möter ofta dessa verksamheter för att stötta med att åtgärda “läckaget”.

De finns resurser att tillgå. Pengarna är sällan något problem. Det finns egentligen mer än väl av den varan. Men, de försvinner på vägen, genom att man håller på med för mycket saker som inte skapar värde, eller helt enkelt är för ineffektiv eller slarvig i arbetet. Då uppstår det som kallas transaktionskostnader och kvalitetsbristkostnader.

Det kan man undra, och jag tror att det finns flera orsaker till att det ser ut som det gör. Den största påstår jag är att det sätt som vi är organiserade inte stämmer överens med det sätt som vi faktiskt skapar värde. Det är i de värdeskapande flödena som vi planerar, skapar och levererar det värde som någon efterfrågar. Generellt kallad kund.

Dessa värdeskapande flöden går igenom våra organisatoriska enheter, högt som lågt. Felet uppstår när vi planerar, budgeterar, bemannar, styr och leder allt istället i vår linjeorganisation. Vi må vilja ha kvar den, men vi måste ändra fokus på vad som är viktigt. Annars kommer vi aldrig vidare.

Tänk om det fanns ett sätt som gör att du kan komma åt situationen. Ett sätt som gör att du märker att du gör framsteg och att du får ökad kontroll över verksamheten. Ett sätt som gör att din personal upplever att de vet vad som ska göras, när det ska göras, vem som tagit sig an vissa “ärenden” och att man arbetar tillsammans för att uppnå den leverans som man finns till för att skapa.

Tekniken ut ur skruvstädet med att å ena sidan inte göra något alls, och å andra sidan att kanske misslyckas, det är att förstå vad som är möjligt. Att lära av andra och se vilka grundläggande komponenter som behöver finnas på plats för att lyckas. Det gör att alternativet att göra ingenting faller, medan risken att misslyckas minimeras eftersom du har rätt kunskap.

Det är som att sitta i en sjunkande båt. Att göra ingenting fungerar ett tag, men sen lär det bli kanske blött. Så något behöver göras, och med rätt kunskap så kommer du kunna förhindra att båten sjunker.

Märk väl, att en sjunkande båt inte alls behöver betyda att någon inifrån har glömt bottenpluggen eller borrat hål i båten, utan det kan bero på utifrån kommande händelser, såsom dåligt väder. Det sjöar helt enkelt in i båten.

Enligt den återkommande globala undersökningen State of the Global Workplace visar det sig att i Sverige är endast 14% engagerade på sin arbetsplats. Det gäller alla branscher och alla nivåer i verksamheter. När jag nämner den siffran så är det många som inte tror det är möjligt; att det är endast en av sju som är engagerad för att verksamheten ska lyckas.

Det är tyvärr också 12% som är aktivt motarbetande. För att koppla det till ovan nämnda båt i sjönöd, så är det personer som faktiskt sitter med en borrmaskin och borrar igenom skrovet, eller rycker ut skrovgenomföringar så vatten forsar in.

Resten då? Jo, det bryr sig inte så mycket. Det är de som sitter och skakar på huvudet och säger att “det kommer aldrig att gå” och “det har vi provat förr”. Eller så lider de i tysthet och mår inte bra.

Hur löser vi det här? På samma sätt som jag beskrev i inledningen. Vi måste se till att vi har roligt på jobbet och att vi vet vad som måste göras och när det ska göras. Det gör att fler blir engagerade vilket jag märkt i princip alla uppdrag jag har haft med verksamheter såsom Uppsala Vatten, Norrtälje Kommun och Nordea. 

Enligt undersökningar gjorda av John Kotter, professor vid Harvard Business School, visar det sig att för att långsiktigt lyckas med att förbättra verksamheten, så behöver 75% av de ledande personerna i verksamheten vara “med på tåget”. Du som ledare för en verksamhet är otroligt viktig för att ni som verksamhet ska lyckas med ert förbättringsarbete.

Men för att du ska vara en av de som är engagerad, säker på framgång och kunnig i området, så behöver du veta vad som går att göra. För att du ska kunna ställa rätt krav så behöver du därtill också veta vilka viktiga punkter som “bara måste” fungera för att ni ska lyckas.

Det är inte lätt att vara den där engagerade och säkra ledaren om man inte har kunskapen och kan luta sig mot goda exempel, modeller och metoder. 

Som sagt; det finns hopp och det finns de som lyckats och fortlöpande arbetar med att bli bättre.

Det du behöver göra är att då skaffa dig den kunskapen om vad som behöver finnas på plats för att lyckas. Du behöver också se att andra arbetar på ett framgångsrikt sätt med sin utveckling och vilka resultat det har gett.

Därför har du nu möjligheten att anmäla dig till utbildningen Hur du lyckas med ditt förbättringsarbete -

5 steg som gör jobbet lättare, roligare och effektivare.

Här kommer du att få den efterfrågade kunskapen om vad du behöver för att lyckas genomdriva förbättringsarbetet på ett snabbt, kul och effektivt sätt.

Utbildningen är uppdelad i sex avsnitt:

1. Vad är möjligt och varför behöver du bry dig
2. Baskunskap, så vi pratar samma språk
3. Morgondagens organisation och ledarskap; lösningen på dagens problem
4. Exempel på verksamheter som lyckats
5. Konkret lista på saker du behöver på plats för att lyckas
6. Frågor och svar, samt stöd i din verksamhet

Låt oss gå igenom allihop så att du får en bra bild av vad du kommer att lära dig.

För att komma vidare i vad som behöver finnas på plats för att lyckas, så behöver vi också skapa en gemensam bas att stå på. I detta avsnitt så går vi igenom grundläggande delar och beskriver vad de innebär och varför de är viktiga.

Har man inte samma förståelse för grunderna, där vi delar uppfattning av vad olika termer är, så är det lätt att det uppstår förvirring och missförstånd. Och det vill vi ju inte. Vi vill göra saker bättre och enklare. Därför har vi detta avsnitt.

En stor utmaning i att möta dagens och morgondagens allt ökade krav, är att vår organisation inte är skapad för det. Vår organisation grundar sig i en värld från slutet av 1800-talet, och är inte gjord för de snabba förändringarna som sker.

Vårt ledarskap är många gånger också direkt kopplat till de ansvar och befogenheter som våra organisationer gett de olika befattningshavarna. Detta är också många gånger en förhindrande omständighet i att lyckas med vårt utveckling.

I detta avsnitt gå vi igenom både hur vi kan anpassa organisationen och då medföljande ledarskap, för att lyckas med förbättringsarbetet och att möta morgondagens krav.

Är du ensammen i din strävan av att förbättra organisationen och verksamheten? Är det bara du som har de utmaningar och problem som du ser och upplever? Nej, långt ifrån.

Det finns verksamheter som framgångsrikt tagit sig an utmaningen och målmedvetet arbetar med att bli bättre. Dessa verksamheter ska vi titta på närmare och vad det är de gjort som är så annorlunda. De har vågat göra saker på ett annat sätt, och de har lyckats. Kan de, så borde du också kunna, eller hur?

Vilka är de saker som då behöver finnas på plats för att du ska komma igång med förbättringsarbetet? Många börjar tyvärr lite som att “skjuta från höften” och ser om det träffat något. Det är inte någon framgångsstrategi.

I detta avsnitt går vi igenom de konkreta saker som behöver finns på plats för att du ska lyckas. Ta anteckningar, för varje del är oumbärlig. Du får också chans i sista avsnittet att konkret bolla hur det skulle kunna se ut för dig, i din verksamhet.

Vi går också igenom de punkter som du behöver ställa krav på vid en upphandling av både konsulthjälp och verktyg (tekniskt miljö) kring dokumentation av din kommande organisation och digitalisering av de värdeskapande flödena.

Vi avslutar utbildningen med ett avsnitt som summerar upp alla dina frågor som uppstått. Vi har naturligtvis haft frågor och svar längs vägen, men nu när du ser helheten så går vi igenom det igen. Detta så att du med säkerhet får med dig svar på alla frågor, för att du inte ska behöva tveka att dra igång arbetet.

Förutom de saker som diskuteras i grupp, så kommer vi också att fokusera på din verksamhet. Det gör vi genom en 1:1 träff, där vi tittar på just din verksamhet och dina utmaningar. Det gör vi under 50 minuter och du får då med dig ett underlag till en flygande start i ditt arbete.